自今年2月初，为更好的推进本科生高质量撰写毕业论文，物流系邹绍辉老师、朱春燕老师和孙中桥老师在开学前每周定期为19级学生进行在线论文指导。

论文指导的同时也结合KCC教学理念，在知识（knowledge知识）、认知（cognition）、能力（competence）三个方面对论文写作方式方法进行了加强。其中KNOWLEDGE是学习了目的和目标、定性分析法和定量分析法的区别，以及论文知识点的5种描述方法、知识点的逻辑关系等；COGNITION是详细了解了整个绪论部分的内容、作用以及如何去写好，知道了绪论是论文整体的概述，通过绪论可以知道论文是做什么；COMPETENCE是提高了同学们的认知、写作和逻辑思维能力。

以下是三次指导的详细会议纪要：

时间：2023年2月13日

方式：腾讯会议

参加人员：邹绍辉老师、朱春燕老师、孙中桥老师及12位学生

主题：物流19级论文指导

简要内容：

1. 会议开始孙老师强调论文指导课的整体规划、纪律要求、具体安排和对同学们的殷切期望，并指定郝嘉怡同学作为小组内总负责人。

2. 孙老师结合机器人的例子为同学们详细讲授论文大纲写作的格式要求和结构层次，在讲到标题结构时特别提到每个二级标题下至少有3个三级标题，每个三级标题下至少有3个知识点。老师要求同学们在2月20日前根据毕业指导书的要求（字体字号、语句逻辑严密、凸显关键词、文献的引用等）确定目录。 目录框架如下：

第1章-绪论/概述（系统外观）：背景（按不同划分依据撰写，如：政治/经济/技术/应用/管理；国内外）、问题提出、作用、意义（对国家/行业/企业/群体的帮助）、步骤

第2章-结构（静态描述）：组织结构、功能结构、外部结构、内部结构、平台结构、资源结构、输入输出结构、总体结构

第3章-流程（由静态变成动态）：商流、资金流、物流、信息流、加工制造流；工作流程、管理流程、业务流程、作业流程、工艺流程

第4章-系统控制：工作控制（时间/成本/服务）、过程控制（时间）、评价控制（时间/成本/服务）

第5章-应用领域：防疫、自然灾害、国际服务

第6章-评价满意：评级指标、数据调查结果与分析、评价方法选择、评价结果的处理

第7章-总结：取得的成绩、存在的问题、今后的发展

3. 每位同学对于自己目前已有的论文大纲进行分享和介绍，与老师探讨交流，孙老师和朱老师就内容的合理性进行分析和评判，并给予修改建议。

党璐：弄清分析方法指标体系选取的来源，并与前文逻辑衔接起来

李慧敏：第三章把国内外物流产业现状分析做成对比的形式，再与陕西省进行对比，进行借鉴（根据陆港空运输方向、辐射范围列表分析）；第四章：陕西省陆港、空辐射范围，要看前沿知识；第五章着重经济比重、物流人才问题分析

贺丹：根据指导内容对目录结构进行改进

郝嘉怡：细化目录，将5项技术放在一个章节，并补充案例

杨雨宁：理清产业链与创新链之间的融合关系，查阅文献，将体系建立起来

李阳：参考标准对目录进行调整和完善

刘婕：论文内容围绕重点名词展开

杨子：一级标题过于简洁不够专业，条理不够清晰，重新制定各级标题，进行细化

惠昊男：专业名词要统一，预测之类的不一定要用公式和模型来阐述；添加完整的目录结构，按标准进行调整和完善

（注：刘帅奇、吴昊宇、易炳钢3位同学因特殊原因暂未分享）

4. 朱老师对会议进行总结，对今后会议记录作出要求，并建议同学们在今后论文写作过程中要注重思维逻辑的训练，增加文献的阅读量，加强外文训练，认真对待每一节论文指导课，对自己的论文负责，实现收获最大化。

5. 孙老师给同学们强调学位论文的重要性，并告知同学们要按时保质保量完成论文进度，下周一晚上交正稿，一周一章开始写作，一个半月完成论文初稿，写一章检查一章。

会议记录人：杨雨宁、郝嘉怡

时间：2023年2月20日

方式：腾讯会议

参加人员：邹绍辉老师、朱春燕老师、孙中桥老师及12位学生

主题：物流19级论文指导

简要内容：

1. 会议开始孙老师强调论文指导课到课情况和纪律要求，应做到非必要不缺勤，接着将论文汇报主持工作交由郝嘉怡同学负责。

2. 同学们逐个展示讲解自己修改过的目录，与老师进行深入交流，孙老师和朱老师对各位同学的大纲内容进行分析评判，给予修改建议。

党璐：参考老师讲的指标体系的构建，决定是否需要进一步修改。

李慧敏：章章一一对应，需要数学模型，可将陕西物流产业在和发达地区对比。

贺丹：第一章 1.1研究背景与1.2问题的提出相结合；第二章 2.1改成构建目标及影响因素分析，2.2添加三级标题，结构分析，硬件分析，软件分析；第六章添加案例分析；注意添加到三级标题。

郝嘉怡：目录统一到三级标题；3.1节根据技术相似性整合成3或5个。

易炳钢：要学会做电子地图，标题需要做到三级标题。

杨雨宁：目录统一到三级标题；融合角度：市场、资源、结构；添加案例：产业链与创新链融合案例，可以参考“砥砺奋进的浙江开发区”，搜索具体内容，并改写成与自己论文契合度高的案例。

刘婕：目标放在最开头，有目标才能开始，第三章内容较少，细化标题。

杨子：目录细化到三级标题；3.2节存在问题同类型可以合并成5个；4.2节及后面部分细化到三级，至少3个角度；5.2节按照依据划分，可参考：①按作业层、业务层、管理层、战略层划分 ②按人、物、资金、信息情报划分 ③按硬件、软件、操作划分。

惠昊男：2.1节顺序：①基础物资②支撑物资③生命保障物资；添加2.3.3即时加工；三级标题都变成3个；补充第二章策略；3.2节应急物资的需求预测方法，找模型，参考步骤 （一般分为：需求目标、样本选取、数据获取、方法选择、需求修正等）；添加4.1.3配置的决定因素；第5章放在目标后面。

刘帅奇：1.3节国内外现状需要说明研究的优点，紧贴论题即测度，从医学、养殖、农业、市场等相关方面，结合需要提取出来服务于自己的论文内容，1.3.3节综述评述将思想、理论、方法、工具结合能源物流进行描述；适当增加二三级标题内容，尽量从三个角度进行分析（人、财、物或人才、技术、管理）；水平：①功能测度，具有哪些功能，每项功能能干到多好②绩效测度③科学技术应用的测度；第三章应先写现状再写存在的问题；在此后加入一章双碳背景下能源物流供应链要素分析或决定因素分析作为第四章；第五章所用测度方法要与第四章要素内容紧密一致。

（注：刘帅奇同学因特殊原因到课较迟；李阳、吴昊宇2位同学未到课）

3. 同时，孙老师结合部分同学的大纲内容为大家讲授相关理论知识。

（1）结合党璐同学的目录讲授指标知识

指标划分：结构、绩效、满意度，每项里包含一、二、三、四、五级指标，一般标准为3级或5级（奇数个）。

指标来源：①结构。这些指标来源于理论（可查阅论文），主要看其是找哪一方面的因素（即人、财、物、信息）来进行考核，要与指标体系紧密配合，并将其描述出来，在理论中要有所体现。关键因素属于战略层，是一级指标；决定关键的因素叫决定因素，属于管理层，是二级指标。②过程要有绩效。绩效体现在流程中（即时间、成本、服务），可通过查找文献分成这三大类。③满意度。要从产品和服务入手，产品质量直接决定满意度。创新、价格、售后也是决定满意度的因素。要将前人的研究成果总结成这四个方向进行分析。

综上形成数据，往人、财、物、信息上靠，套入模型进行处理，前后一贯，都要服务于论文的题目或标题，不可出现多余。

（2）结合贺丹同学的目录内容讲授一、二、三级标题的关系

战略层—论文题目 [原则]

管理层—处室 一级标题是管理层下负责章的问题，将战略层破解为部门的问题（标号为1；2；3） [规则]

业务层—科员 二级标题负责节的问题（标号为1.1；1.2；1.3） [守则]

作业层/执行层—工人、后勤 三级标题（标号为1.1.1 ；1.1.2）[答案]

（3）结合郝嘉怡同学的内容讲授信息化和智慧化的区别

智不智慧关键看有没有决策，最底层（作业层）不涉及决策。

①决策层，考验管理人员的智慧。

②管理层，考验对信息的综合运用（即人、财、物、信息的运用），强调对资源的优化。将决策层智慧管理放在这，可形成智慧组织，智慧领导，越靠向上层需要的智慧越多。

③业务层，考验程序化和程序。包含智能化、操作、信息、决策的一点点内容，突出的是智能，将该层的智慧化搞起来可形成智慧化业务转变。

④作业层，完成具体工作，主要是进行重复性工作。

通过缩小重复性工作交由机器人完成，可变为智慧化工作，形成智慧化工厂。

上述每层都包含有其他层的很少业务。

朱老师简单囊括如下：

作业层：完成具体工作，聚焦于怎么做好工作；

业务层：让工作变得更便捷舒适，解放劳动力；

管理层：主要是资源优化配置，完成组织使命战略；

决策层：高瞻远瞩，为组织指明方向，明确组织朝哪里走。

4. 朱老师在本次论文指导课中提出了许多宝贵性建议。

（1）通过他人研究内容摘取自己所需要的数据内容时，需要多方整理，不可拿来就用，在绘制图表时可加上：“本图形/图表数据由作者根据xxx资料整理所得”，数据来源要有根据。

（2）论文所有图表自己做，引用别人的只能是参考人家的思路和表现方式，还要加入自己的想法。

（3）3-5-7式展开方式，不要用偶数罗列论文章节，平衡论文结构。

（4）工作量终稿大概60页左右，否则不饱满。

（5）目录里面不要标点符号。

（6）标题表达注意要句式统一， 都是主谓结构或偏正结构。

（7）论文目录都应细化到三级标题。

5. 朱老师做了总结。倡导教学相长，建议同学们遇到问题及时在群里反馈，相互学习。强调构建知识体系，提升分析思考解决问题的能力，认真对待每一次论文指导课。

6. 孙老师建议同学们继续完善目录，已基本确定框架，顺着标题内容填充。指出本周完成第一章草稿内容撰写，返校前每周完成一章的草稿，并在每周一进行展示讲解。

会议记录人：杨子

时间：2023年2月27日

方式：腾讯会议

参加人员：邹绍辉老师、朱春燕老师、孙中桥老师及12位学生

主题：物流19级论文指导

简要内容：

1. 会议开始孙老师强调要重视论文写作，不要请假。

2. 同学们逐个展示并讲解自己论文的第一章草稿，与老师进行深入交流，孙老师和朱老师对各位同学的内容进行分析评判，给予修改建议。

党璐：背景部分，只是宏观层面，按层次可分知识点，比如①政府-政策支持、技术、管理（困境）、用户；②国内外；③经济、技术、管理三个角度；④按国家战略、企业管理、基层执行来分；可分知识点，也可按段来写；查阅文献，将每个知识点列出来，看每个点需要哪些文献。

贺丹：写清楚背景，提出要解决什么；技术是用自己提出的方法／技术解决问题（从政策、技术、管理引出应急物流与供应链第四个信息平台非常重要）；
解决问题：加个依据如何做，分为几部分：供应效率能力（服务质量）、供应敏捷性／灵活性、协同性等；意义：对国家、民族、企业、个人的帮助；小问题和知识点分方向；技术路线图（研究思路图）：输入写左侧，输出写右侧。

刘帅奇：背景：①国内、国际对双碳政策；②国内企业碳交易市场；③居民生活质量，在此背景下主要解决几个问题；知识点站在不同的角度／层次／环节来回答，如：战略、战术、业务或者国际国内；添加目的和目标；意义：自身想法对别人（国家、行业、企业、个人；发展经济、技术创新、管理）的帮助；国内外研究现状可以从双碳、能源物流、供应链测度水平3个层次划分清楚；补充研究内容：每章简述；研究路线：文字最多2段，画技术路线图（起点如何到达终点）。

郝嘉怡：研究意义需要修改；国内外研究现状分点梳理；技术路线图左侧输入，右侧输出。

易炳钢：补充国内外现状并参考前面同学存在问题进行修改完善。

杨雨宁：补充研究思路图并参考前面同学存在问题进行修改完善。

李阳：补充章节名称、大概介绍，参考前面同学存在问题进行修改完善。

刘婕：背景注意层次/角度（以大引小），背景国际国内，主体是西安市；目的下面加目标（为达此目的，设立……目标）；填充国内外研究现状；研究思路放后面。

杨子：目的及目标；国内外研究现状分点整理。

惠昊男：研究内容对每章进行简述，补充研究思路图。

（注：吴昊宇因特殊原因未分享，李慧敏因特殊原因未参加本次会议。）

3. 孙老师结合同学们存在的问题讲授相关知识点。

①目的与目标的区别：

目的：介绍模型外观，描述输入（数据）和输出（结果），中间部分是目的

目标：立牌（比如开发汽车时燃油、最大速度、载重量等要达到多少）

②定性分析法与定量分析法

定性分析法：主要靠个人经验分析判断得出（专家打分、头脑风暴法、小组团队法） 性-基因

定量分析法：表-填数据-统计（模型）-分析（模型）-决策（模型）

③绪论就是将不同环节联系起来，标题-分章-子题目，问题树已构成。论文知识点5种描述方法（写论文时一定要把握住这5个方面，要能够吸引战略层）：
    a.文字表述—全体参与人能看懂
    b.数据—用数据说话—战略层
    c.表格—数据表格—管理层—信息化
    d.公式和模型—业务层—智能化
    e.图—技术人员

④知识点的逻辑关系：目标—为了干啥？根据什么去干（经验/法律/标准）？如何去干？结果是什么？用到何处？下一步处理措施。

4. 朱老师进行知识点总结。

①绪论：提纲带领的作用

②背景一定要适合于题目

③每写一段，给段落带个帽子，起个头，转折不要太生硬，第一句是题眼

④研究方法，按自己的标准，学会总结，会收会放

⑤国内外研究现状：取决于对自己文章的理解，画出关键词，根据关键词查找相关文献

⑥写国内外研究现状，先国外，再国内，根据地域范围，取决于关键词，都得找出来

⑦写国内外研究现状时，先国外再国内，文献评述划分：①地域范围（国内国外②研究主题（可将国内外揉在一起）；找近5年文献不少于50%，近10年不少于80%，参考文献标注好

⑧研究思路图（采用绘图软件绘制，便于后期修改）很关键，可以看出思路是否清晰，答辩最先看

5. 关于论文指导：返校前各自完成各自的论文草稿，返校后指导修改；如果有任何问题群里提问相互学习，若有3个以上的问题，申请腾讯会议共同解决，不私下发问题。

会议记录人：刘婕、郝嘉怡